Правила приобретения и пользования абонементом по Программам ДРЦ «Марко Поло» (далее – ДРЦ) в 2020/2021 учебном году


Правила приобретения и пользования Продлеваемым абонементом по Программам развития для детей от 3 до 7 лет:

1. К программам развития ДРЦ для детей от 3 лет до 7 лет относятся: «Я познаю мир», «Пытливые умы», «Эврика», «В школу с улыбкой».
2. Абонемент необходимо оплачивать в срок не позднее первого занятия в месяце. В случае, если новый клиент приобретает первый абонемент на программу не с начала месяца, оплата производится по факту оставшихся занятий по цене абонемента. В остальных случаях, оплачивается полный календарный месяц.
3. Абонемент дает возможность посещения ребенком программы развития ДРЦ в течение одного календарного месяца без привязки к количеству занятий (ребенок может посетить от семи до девяти занятий в зависимости от продолжительности месяца с поправкой на выходные и праздничные дни).
4. При пропуске ребенком занятий необходимо сообщить об этом до 10-ти утра по основному телефону 225-33-99, через форму на сайте или через мессенджер WhatsApp 8-919-328-83-11.
5. Абонемент может продлеваться на срок не более 15 дней (суммарно) со дня покупки. Таким образом, максимальный срок действия продлеваемого абонемента – 45 календарных дней, по истечении которых все пропущенные занятия аннулируются и не подлежат перерасчету.
6. В случае продления предшествующего абонемента на текущий месяц, заказчик обязан произвести оплату за остаток месяца в день продления по факту оставшихся занятий, исходя из стоимости занятия по цене Сгораемого абонемента. При этом пропущенные за этот период занятия (независимо от количества пропущенных занятий) не подлежат повторному продлению и/или перерасчету.
7. В случае введения на территории города (региона/страны) обязательных карантинных и иных ограничений, связанных с невозможностью посещения детьми занятий на территории ДРЦ, занятия по действующему абонементу необходимо использовать в формате дистанционных занятий, проводимых центром в период действия ограничений. При отказе от посещения занятия по абонементу не могут быть продлены, отработаны или пересчитаны по истечении основного срока действия абонемента (т.е. далее, чем 45 календарных дней с момента покупки).
8. При отмене занятия по вине ДРЦ срок действия абонемента продлевается на соответствующее количество занятий.
9. Возврат по абонементу осуществляется с удержанием суммы посещенных занятий, исходя из стоимости разового занятия (указана в Прайсе в колонке «стоимость разового занятия»), за исключением случаев, когда возврат производится по вине ДРЦ.

Правила приобретения и пользования Стандартным абонементом по Программам развития для детей от 3 до 7 лет:
1. К программам развития ДРЦ для детей от 3 лет до 7 лет относятся: «Я познаю мир», «Пытливые умы», «Эврика», «В школу с улыбкой».
2. Абонемент необходимо оплачивать в срок не позднее первого занятия в месяце. В случае, если новый клиент приобретает первый абонемент на программу не с начала месяца, оплата производится по факту оставшихся занятий по цене абонемента. В остальных случаях, оплачивается полный календарный месяц.
3. Стандартный абонемент дает возможность посещения ребенком программы развития ДРЦ в течение одного календарного месяца без привязки к количеству занятий (ребенок может посетить от семи до девяти занятий в зависимости от продолжительности месяца с поправкой на выходные и праздничные дни).
4. При пропуске ребенком занятий необходимо сообщить об этом до 10-ти утра по основному телефону 225-33-99, через форму на сайте или через мессенджер WhatsApp 8-919-328-83-11.
5. Пропущенные занятия (до 4-х занятий включительно), вне зависимости от причин пропуска (болезнь, карантин, отпуск и т.д.), подлежат отработке. Продление и/или перерасчет пропущенных занятий вместо отработки не предусмотрены.
6. Отработка осуществляется на последней неделе текущего месяца (либо на первой неделе следующего) и предусматривает прохождение пропущенных в период действия абонемента занятий в прочий день, в прочей группе с сохранением педагога. Дата и время отработки назначается педагогом в зависимости от загруженности его расписания. Формат отработки определяется педагогом по согласованию с клиентом.
7. Время отработки по программам: «Я познаю мир», «Пытливые умы» - 40 минут; «Эврика», «В школу с улыбкой» - 60 минут.
8. При пропуске более 4-х занятий абонемент разово продлевается по заявлению на имя Генерального директора ООО «Центр развития», с обязательным приложением копии справки о болезни, документов, подтверждающих отпуск или иных документов, подтверждающих отсутствие ребенка на занятиях. При отсутствии указанных документов, продление и/или перерасчет невозможны.
9. В случае введения на территории города (региона/страны) обязательных карантинных и иных ограничений, связанных с невозможностью посещения детьми занятий на территории ДРЦ, занятия по действующему абонементу необходимо использовать в формате дистанционных занятий, проводимых центром в период действия ограничений. При отказе от посещения занятия по абонементу не могут быть продлены, отработаны или пересчитаны по истечении основного срока действия абонемента (т.е. далее, чем 30 календарных дней с момента покупки).
10. При отмене занятия по вине ДРЦ срок действия абонемента продлевается на соответствующее количество занятий.
11. Возврат по абонементу осуществляется с удержанием суммы посещенных занятий, исходя из стоимости разового занятия (указана в Прайсе в колонке «стоимость разового занятия»), за исключением случаев, когда возврат производится по вине ДРЦ.

Правила приобретения и пользования Продлеваемым абонементом по дополнительным Программам ДРЦ «Марко Поло» для детей для детей от 3х лет:
1. Продлеваемый абонемент (на 8 занятий) дает возможность посещения ребенком выбранной программы ДРЦ (дополнительного направления) восемь раз в течение тридцати календарных дней с момента покупки или активации абонемента.
2. При пропуске ребенком занятий необходимо сообщить об этом по основному телефону 225-33-99, через форму на сайте или через мессенджер WhatsApp 8-919-328-83-11. При отсутствии факта отмены в течение двух и более занятий подряд, ДРЦ оставляет за собой право удаления клиента из расписания занятий до выяснения обстоятельств, при этом возвращение в привычную группу не гарантируется.
3. Абонемент на 8 занятий может продлеваться на срок не более 15 дней (суммарно) со дня покупки (или активации абонемента). Таким образом, максимальный срок действия продлеваемого абонемента – 45 календарных дней, по истечении которых все пропущенные занятия аннулируются и не подлежат перерасчету.
6. При отмене занятия по вине Исполнителя срок действия абонемента продлевается на соответствующее количество занятий.
7. Возврат по абонементу осуществляется с удержанием суммы посещенных занятий, исходя из стоимости разового занятия (указана в Прайсе в колонке «стоимость разового занятия»), за исключением случаев, когда возврат производится по вине ДРЦ.

Правила приобретения и пользования Мини абонементом по дополнительным Программам ДРЦ «Марко Поло» для детей для детей от 3х лет:
1. Мини абонемент (на 4 занятия) дает возможность посещения выбранной ребенком программы развития ДРЦ (дополнительного направления) четыре раз в течение тридцати календарных дней с момента покупки или активации абонемента.
2. При пропуске ребенком занятий необходимо сообщить об этом по основному телефону 225-33-99, через форму на сайте или через мессенджер WhatsApp 8-919-328-83-11. При отсутствии факта отмены в течение двух и более занятий подряд, ДРЦ оставляет за собой право удаления клиента из расписания занятий до выяснения обстоятельств, при этом возвращение в привычную группу не гарантируется.
3. Продление и/или перерасчет Мини абонемента далее, чем 30 календарных дней со дня покупки (или активации) по любой из причин пропуска (болезнь, карантин, отпуск и т.д.) не предусмотрено, в связи с тем, что абонемент на 4 занятия является частным предложением, а в период его действия уже заложены возможные пропуски занятий.
4. При отмене занятия по вине Исполнителя срок действия абонемента продлевается на соответствующее количество занятий.
5. Возврат по абонементу осуществляется с удержанием суммы посещенных занятий, исходя из стоимости разового занятия (указана в Прайсе в колонке «стоимость разового занятия»), за исключением случаев, когда возврат производится по вине ДРЦ.

Правила приобретения и пользования абонементом по дополнительным Программам ДРЦ «Марко Поло» для детей для детей от 3х лет, приобретенным по акции «КОМБО»:
1. Акция «КОМБО» дает возможность приобретения одного или нескольких абонементов на дополнительные программы (список можно уточнить у администраторов или в Прайсе) с фиксированной скидкой (на каждую из дополнительных программ) от полной стоимости стандартного абонемента на 8 занятий (можно ознакомиться в Прайсе).
2. Воспользоваться данной Акцией можно при покупке абонемента на дополнительную программу совместно с абонементом на одну из развивающих: «Я познаю мир», «Пытливые умы», «Эврика», «В школу с улыбкой», «Быстрочтение», «Ментальная арифметика».
3. Абонемент необходимо оплачивать в срок не позднее первого занятия в месяце. В случае, если новый клиент приобретает первый абонемент на программу не с начала месяца, оплата производится по факту оставшихся занятий по цене абонемента. В остальных случаях, оплачивается полный календарный месяц.
4. Абонемент по акции «КОМБО» дает возможность посещения ребенком одной или нескольких дополнительных Программ ДРЦ в течение одного календарного месяца без привязки к количеству занятий (в отличие от абонементов за полную стоимость).
5. При пропуске ребенком занятий необходимо сообщить об этом до 10-ти утра по основному телефону 225-33-99, через форму на сайте или через мессенджер WhatsApp 8-919-328-83-11.
6. Пропущенные занятия по дополнительной Программе не могут быть отработаны или перенесены на следующий месяц независимо от причин пропуска (болезнь, карантин, отпуск и проч.), а денежные средства по ним не подлежат возврату, по причине покупки такого абонемента в рамках частного акционного предложения.
7. При отмене занятия по вине ДРЦ срок действия абонемента продлевается на соответствующее количество занятий.
8. Возврат по абонементу осуществляется только по вине ДРЦ, исходя из стоимости разового занятия (можно ознакомиться в прайсе).

Правила приобретения индивидуальных логопедических занятий и условия пользования акцией «Обязательный родитель» в рамках оказания услуг по Программе «Логопед» в ДРЦ «Марко Поло» для детей от 3х лет:
1. Занятия по Программе осуществляются в индивидуальном формате, при этом за ребенком закрепляется расписание (дни недели и время), установленное в соответствии с пожеланиями клиента при наличии свободного времени у педагога.
2. При пропуске ребенком занятий необходимо сообщить о предстоящем отсутствии в срок: не позднее, чем за 1 час до начала занятия при времени начала занятия до 12:00 и не позднее, чем за 3 часа, при времени начала занятия после 12:00 по следующим каналам связи для фиксации времени обращения и сохранения специально цены на занятия:
- по основному телефону 225-33-99,
- через форму на сайте,
-через мессенджер WhatsApp 8-919-328-83-11.
3. Акция «Обязательный родитель» предполагает сохранение стоимости первичного посещения индивидуального занятия по программе «Логопед» (550 рублей за одно занятие) в течение всего курса обучения при соблюдении пункта 2 настоящих Правил.
4. При отсутствии факта отмены или в случае несоблюдения сроков отмены, указанных в пункте 2 настоящих Правил, право участия в акции «Обязательный родитель» приостанавливается и следующее за нарушением занятие оплачивается по полной стоимости за одно занятие, указанной в Прайсе ДРЦ. В случае оплаты за весь курс обучения или за несколько занятий путем предоплаты, клиент обязуется оплатить разницу между акционной ценой и полной стоимостью занятия.

Со всеми клиентами ДРЦ «Марко Поло» при покупке абонемента заключается Договор на оказание образовательных услуг. Период действия Договора начинается с даты заключения Договора по июнь текущего учебного года.